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黄建:2020年是睿智科技的管理之年

“今夜微风轻送,把我的心吹动……”在2020年睿智科技新年联欢晚会上,睿智科技总裁兼CFO黄建唱了这首周华健的《最真的梦》。“每过一段时间,睿智科技就会有很大的变化,令人心情激动。”黄建说道,这不是梦,而是真真切切的成长。

谈到睿智科技的2019年,黄建将其归纳为“顺利完成融资,业务突飞猛进,团队兵强马壮,行业影响显著”。“2019年是睿智科技的开局之年,2020年是睿智科技的管理之年,希望2021年是睿智科技的腾飞之年。”黄建表示,2020年睿智科技会制定实施一系列管理制度,从管理中要效益,从管理中要战斗力。

近日毕马威发布的《金融科技脉搏》报告指出,2019下半年,中国金融科技企业获得的风险投资、私募基金及并购交易的投资总额为9.62亿美元,全年获投总额为44.79亿美元。

2019年5月,睿智科技完成了6.5亿元人民币的A轮融资,在引发行业关注的同时,也为公司日后的快速健康发展打下了坚实基础。2019年6月10日,睿智科技启动了“百日大会战”,公司上下各展其能,于9月收官时取得了累累硕果。

金融科技是一个非常火热的细分行业,但同样也充满着激烈的竞争,后来者越来越多。要奠定企业的护城河,仅有卓越的团队、领先的研发能力和具有竞争力的产品与服务还不够,还需要通过高效的管理将这种优势保持下去,为企业筑就更高的竞争壁垒。

从2019年下半年起,睿智科技已经开始不断优化汇报制度、财务制度、绩效考核管理办法、高管后备管理等各项管理制度。2020年的管理工作将有如下几项重点工作:

一是充分放权,高效管理。在新的阶段,首先要给各个事业部充分放权,使得各个业务条线能在授权范围内,充分、自如、高效地获取商业机会,更加高效地服务客户。

二是以结果为导向,强化KPI考核。达成管理目标靠的是流程、组织和机制,要强调管理对事不对人。将KPI作为统一目标、统一思想、统一声音、统一行动的抓手,要让每个事业部、每个二级部门、每个员工都充分了解公司的战略及规划,充分调动人的主观能动性。

三是加强协同,提高效率。各部门的负责人之间要有效沟通,掌握信息,加强跨部门协调,对内加强业务复盘、总结和指导,以提高效率,减少内耗。

黄建非常敬佩华为公司的创始人任正非。他表示,任正非的管理能力和管理艺术值得中国企业学习,不论是创业企业、成熟企业还是上市公司,其管理哲学都有值得借鉴的地方。而且,任正非对于管理哲学的解读深入浅出,特别实用。任正非曾表示,持续成功有三个要素:第一,必须有一个坚强、有力的领导集团,这个核心集团必须听得进去批评;第二,应该有一个严格有序的规则、制度,同时这个规则、制度是进取的,以确定性来应对不确定性;第三,要拥有一个庞大的、勤劳的、勇敢的奋斗群体。这个群体的特征是善于学习。此外,任正非关于“红舞鞋”“盐碱地”“力出一孔,利出一孔”等故事也是广而传之。

在黄建看来,任正非本人只拥有不到2%的股份,却将华为20多万员工的管理做到了哲学高度。他认为华为的成功不仅在于全员股权激励,更在于严丝合缝的流程管理和精细的组织运营。要让一个庞大的企业高效运转,组织运营的强大非常重要。

“我们作为初创公司,虽然取得了一些成绩,但在管理意识、管理理念和管理水平等方面还有许多地方可以提升,这也是我们把2020年确定为公司的管理之年的原因。”黄建表示,找到努力的方向,知道怎样提高,坚定不移地推进下去,这是每个企业成长的必经过程。“具体到每个员工,我们要制定大目标,还要将其分解为若干小目标,要在每一年、每个月,乃至每一周、每一天都有一点进步。一两年下来,大家就能收获很多进步与成长。”

过去两年,睿智科技的员工队伍迅速壮大到目前的近300人。提到公司的发展变化,黄建很是感慨,“点点滴滴历历在目,相信我们过去每一天所做的工作,在未来都会越来越让我们感到自豪。”

黄建坦言,企业管理学无止境,这个课题永远都有新鲜感,也有紧迫感,所以更要与时俱进。创业公司会涉及新领域、新业务、新模式,还有可能进入一个全新的知识领域,仅靠之前积累的知识经验不一定能够完全驾驭,还需要边学边干。“每个人都要保持持续学习的动力和兴趣,这会让你受益终身。”

在黄建看来,如简单地划分,可将企业管理体系划分两类:一是以苹果和腾讯为代表的产品驱动型公司,以强大的产品力和极致的产品体验满足客户的消费需求;二是以华为和阿里为代表的运营驱动型公司,它们在流程管理上非常严密严谨,组织运营上非常精细有效,可谓魔鬼都在细节里。

“这些公司的灵魂人物都在管理上有非常睿智的洞察力,能够洞悉人性,而且善于调动人的积极性,同时能够通过组织的安排及时规避人性的弱点。我们要择其优而学习,慢慢精进我们自己的管理哲学。”黄建表示,所谓“大海航行靠舵手”,“超常的敏锐、坚定的意志、无与伦比的执行力、深邃的管理哲学,对于舵手来说,这些能力缺一不可,并要做到紧密结合。”

今年3月初普华永道发布的全球CEO调研中国报告显示,中国内地的CEO们把产品和服务创新放在首位,同时注重提升运营效率,推动收入增长。为促进未来12个月的收入增长,70%的受访CEO计划推出新产品或服务,还有60%的受访CEO计划通过提升运营效率来推动增长。

对此黄建认为,公司采取什么样的管理理念和管理方式,要根据自身特点量体裁衣。不管置身哪个行业,不管内外环境如何千变万化,企业的管理者始终要抱有求变、务实的心态,这样才能驾驭不同的监管环境,在行业起伏间合理应对不同的竞争对手、不同的客户需求和不同的员工状态,绕开一个个陷阱,始终行走在坦途上。

“我始终相信,造成一家商业公司的失败有九十九种可能性,但最终能成功走到底的办法只有一种,那就是务实、求变。”黄建说道。

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